1.项目名称：酷游ku官网药业OTC网店代运营。

2.代运营网店：天猫酷游ku官网医药旗舰店、京东酷游ku官网医药旗舰店、拼多多酷游ku官网聚善堂专卖店、拼多多酷游ku官网医药官方旗舰店等OTC网店（以下统称酷游ku官网OTC网店），合同期内招标方新开设的如抖音酷游ku官网医药旗舰店等旗舰店，均由中标方代运营。

3.服务内容：

3.1酷游ku官网OTC网店所售商品蕴含OTC（皮肤科用药、抗菌消炎类目）及未来招标方凭据必要增长的类目。

3.2为酷游ku官网OTC网店提供全面治理服务，蕴含销售、店铺运营、日常守护、活动策动、美化设计（整体品牌形象设计、商品描述优化、活动海报处置等设计工作）、客服售后服务。

3.3定期做好产品优化，掌管各店摊平台内推广和站表引流工作。

3.4掌管售前和售后客服征询及物流跟进服务工作，实时处置投诉、举报、维权等事务，确保各店铺无违规隐患。

3.5每月、每季度掌管报送、统计、并与各电商平台查对酷游ku官网OTC网店的销售数据工作。

4.合同期限：2026年1月1日至2027年12月31日。

5.服务要求：

5.1中标方必要保障在运营过程中的合法合规操作，且不侵害招标方的利益，若中标方违法、违规操作或存在侵害招标方利益的行为，招标方有权提前终止本合同，要求退还已收取的代运营费、充公履约保障金并查究相应司法责任。

5.2中标方服务期间不单方面使用招标方提供的任何产品、资料、资金、帐户做与托管服务无关的事宜。

5.3中标方有使命守护招标方店铺的动态评价（DSR）分值不低于同业业的均匀水平。

5.4中标方的全数操作招标方占有齐全知情权，中标方须如实奉告。

5.5中标方需铺排固定人员实时对接招标方业务，掌管与招标方日常事务协调、营销规划拟定、与各电商平台财政对账等工作，需维持 24 幼时通讯通顺，并遵守招标方的各项划定。对接人员更换，需提前一个月向招标方报备，若对接人员不满足招标方工作要求，招标方有官僚求更换人员。

5.6中标方服务期间陆续两个季度销售业绩同上一年销售业绩对比下滑30%，招标方有权提前终止本合同，充公履约保障金且不承担任何违约责任。

5.7中标方服务期间未达到年度基础销售工作数（1500万元/年），按每相差100万元，扣罚1万元，招标方有权从年度代运营用度中扣除，若相差300万元以上则招标方有权提前终止本合同，充公履约保障金且不承担任何违约责任。

5.8当前酷游ku官网OTC网店处于吃亏状态，招标方要求吃亏率≤15.8%，如中标方服务期间年度各店铺均匀吃亏率高于中标方在投标文件中承诺的吃亏率，则超出部门的吃亏额由中标方全额承担，招标方从中标方的年度运营用度中扣除。

年度店铺吃亏率＝(店铺货款已回笼到店铺账户的现实含税销售额收入-货物成本-技术服务费-物流费-推广费-其它用度) ÷ 店铺货款已回笼到店铺账户的现实含税销售额收入。

当前招标方各店铺根基用度组成如下：

①拼多多酷游ku官网聚善堂专卖店：以聚善堂（福建）医药集团有限公司为运营主体，用度蕴含：货物成本+聚善堂提取服务费（订单金额20元以下18%，20元以上10%）+技术服务费（资金中心到账金额提取0.6%）+其他用度（如：运费险、售后退款等）+推广用度+快递费
；

聚善堂提取的服务费蕴含了快递纸盒和打包的人为用度

②天猫酷游ku官网医药旗舰店：以昭通得赋阿里健康大药房有限公司为运营主体，用度蕴含：货物成本+提取服务费（服务费8%）+其他用度（如：运费险、售后退款等）+推广用度+物流费
；

    天猫酷游ku官网医药旗舰店的物流费蕴含了快递纸河注打包的人为用度和快递费，每单约6元

③京东酷游ku官网医药旗舰店以酷游ku官网大药房（建瓯）有限公司为运营主体，用度蕴含：货物成本+技术服务费（京东钱包到账金额提取佣金7%，服务费0.6%）+其他用度（京豆、运费险、京东联盟、售后退款）+推广用度+快递费
；

拼多多酷游ku官网医药旗舰店以酷游ku官网大药房（建瓯）有限公司为运营主体，用度蕴含：货物成本+技术服务费（资金中心到账金额提取0.6%）+其他用度（如：运费险、售后退款等）+推广用度+快递费
；

    快递纸盒和打包的人为用度由酷游ku官网大药房另行承担，不计入网店损益

注：如需相识酷游ku官网产品的各类套餐价可上各平台酷游ku官网OTC网店查问。

    货物成本=销售数量×公司尺度开票价，如需相识酷游ku官网各产品的尺度开票价，可来电垂询。

5.9中标方服务期间酷游ku官网OTC网店年度推广费占比按天猫和其它平台别离查核，招标方要求天猫店的推广费占比≤6%，其它平台的推广费占比≤20%，如中标方服务期间年度推广费占比高于中标方在投标文件中承诺的推广费占比，则超出部门的用度由中标方全额承担，招标方从中标方的年度运营用度中扣除。

推广费占比＝推广费 ÷ 店铺货款已回笼到店铺账户的现实含税销售额收入。

5.10鉴于推算机及互联网的特殊性，因服务器配置、守护需中断本项服务在壹个工作日以内的
；或者由于非中标方原因造成的网络阻塞造成服务器接见速度降落或不能接见的
；或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事务，中标方不承担由上述情况而引起的责任。但当上述情况自产生起持续一连的功夫长达壹个工作日以上的，中标方应通知招标方，并采取积极措施，尽量预防由此造成的损失。如持续功夫超过7个工作日以上，中标方还未能解决的，招标方有权提前终止本合同，且不承担任何违约责任。

6.项目注明：

酷游ku官网药业OTC网店代运营项主张基础销售工作数为1500万元/年（计酷游ku官网药业OTC网店店铺货款已回笼到店铺账户的现实含税销售额收入），招标方凭据中标方年度实现的销售收入，按中标方在投标文件中承诺的代运营费提取比例支付中标方相应的运营用度。

7.支付方式：

年度运营服务费于次年1月15日前凭据店铺现实运营情况结清，中标方收到招标方支付的服务款后须在五个工作日内开具增值税专用发票给招标方。

8.投标人资格要求：

8.1拥有独立法人资格，有资质和能力提供服务、信誉优良的企业，招标内容在其交易牌照的经营领域内。

8.2投标方被“信誉中国”网站列入失信被执行人和沉大税收违法案件当事人名单（https://www.creditchina.gov.cn/home/index.html ，于信誉信息处查问后下载信誉信息汇报），不得参加本项主张投标活动。

9.保障金：

投标方应在提交投标文件前缴交投标保障金30000元。对于未能按划定提交投标保障金的投标文件，将被视为不响应招标文件而予以回绝。未中标者保障金在公示期实现后10个工作日内原账户退回。履约保障金为50000元，中标方的投标保障金，将在中标方签定合同时转为履约保障金并缴足差额部门，合同按时推广结束后予以原额无息退还。投标保障金不计利钱。银行电汇（开户银行：中国银行广安高新区支行
；账户名：酷游ku官网
；账号：4286 6210 8419）。银行电汇回单复印件放入资格文件一并密封装订。

10.报价划定：本次招标报价为含税价，采取一次性报价方式，最高报价不得超过120万元，即代运营用度提取比例不得超过8%，不然招标方有权视该标书为废标。

投标文件中承诺的店铺吃亏率或推广费占好比超过招标方要求的，招标方同样有权视该标书为废标。

11.评标法子：

评标幼组由酷游ku官网有关部门人员组成。评标选取综合评标法子，总分 100 分。通过对投标价、技术评审（投标人可参考招标方目前各平台后盾数据）及商务评审综合评分，最高得分者中标，确定中标候选人1名。

评标一览表：

12. 开标功夫、地址及参加方式：

12.1开标功夫、地址：2025年12月16日，广安市芗城区南山路1号，酷游ku官网一楼招标办会议室。

12.2投标截止功夫及投标方式：

12.2.1投标截止功夫：2025年12月16日15：00 ，逾期拒收。

12.2.2投标方应于投标截止功夫前以现场递交或邮寄方式参加投标，地址为：广安市芗城区南山路1号，酷游ku官网六楼招标办，收件人：吴先生，电话：13559664976。以邮寄投标文件方式参加投标的，快递单上须注明投标单元名称、参加的招标项目编号及项目名称。

13.投标文件要求：

13.1投标文件分成二部门，应密封装订报送。

13.2第一部门为资格文件，a.三证合一的《交易牌照》
；b.“信誉中国”汇报
；c.保障金缴交证明。

13.3第二部门为商务文件，a.《投标报价表》《服务承诺及保险》见附件一
；b.业绩证明。

13.4以上提供的文件均需加盖投标单元公章。

14.评标幼组：

评标幼组由酷游ku官网有关部门人员组成。评标过程接受招标人有关治理部门、人员及上级的监督。在投标、评标期间，投标方不得向招标采购幼组询问评标情况，不得进行影响评标了局的活动。为保障评标的公正性，在评标过程中，评议成员不得与投标方暗里互换定见。招标实现后，招标人对未中标单元及未中标原因不予诠释。

15.布告媒体：

福建省轻纺(控股)有限责任公司www.fjqfkg.com、福建省青山纸业股份有限公司www.qingshanpaper.com、酷游ku官网www.zzsx.com.cn。

联系方式：吴先生 05962302062   苏先生 18050702556

招标人：酷游ku官网

                                           招标办公室

                                           2025年12月11日

附件一：

投标报价表

服务承诺及保险

备注：

1、如中标方服务期间年度各店铺均匀吃亏率高于中标方在投标文件中承诺的吃亏率，则超出部门的吃亏额由中标方全额承担，招标方从中标方的年度运营用度中扣除。

2、如中标方服务期间年度推广费占比高于中标方在投标文件中承诺的推广费占比，则超出部门的用度由中标方全额承担，招标方从中标方的年度运营用度中扣除。

                      投标人：（盖章）

                      法定代表人或委托代理人：

联系电话：

日期：